抗疫之戰(zhàn)，惠而浦人在行動(dòng)

       全員齊心打響防疫戰(zhàn)

       惠而浦中國時(shí)刻關(guān)心疫情發(fā)展情況，心系員工、患者以及一線醫(yī)務(wù)工作者的安危，關(guān)注國家抗擊疫情的舉措方針。我們深知，只有保障了員工和家人的健康安全，大家才能更好地回歸生活，并全心全力投入工作中。

       惠而浦中國總部位于安徽合肥。作為一家負(fù)責(zé)任的百年國際家電企業(yè)，惠而浦中國時(shí)刻心系員工健康。針對(duì)這次疫情，惠而浦中國嚴(yán)格按照國務(wù)院和安徽省人民政府辦公廳出臺(tái)文件安排，延遲企業(yè)復(fù)工至2020年2月10日。

       假期期間公司已對(duì)中國員工7300多人做了安全宣導(dǎo)，并廣泛于OA軟件、微信、短信等平臺(tái)內(nèi)部通發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊》，詳細(xì)為員工說明工作區(qū)域的防護(hù)知識(shí)、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、居家防護(hù)知識(shí)以及新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。除對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)防控知識(shí)，公司第一時(shí)間對(duì)辦公樓、工廠等日常辦公區(qū)域進(jìn)行了殺菌消毒，保持對(duì)流式通風(fēng)換氣。

       同時(shí)，公司迅速做出復(fù)工后疫情防護(hù)預(yù)案，包括利用在線調(diào)研的方式，從假期開始就進(jìn)行每日按時(shí)摸排工作，對(duì)是否涉足或接觸疫區(qū)及疫區(qū)人員等詳細(xì)情況進(jìn)行了信息收集；公司第一時(shí)間積極采購各類防疫物資，如消毒液、酒精、殺菌洗手液、體溫計(jì)等，對(duì)辦公區(qū)域每日殺菌消毒，為復(fù)工后的員工健康盡力做好全方位防護(hù)；此次疫情惠而浦中國共計(jì)儲(chǔ)備了63.4萬只口罩，這其中包含了惠而浦美國總部捐贈(zèng)來自歐洲、墨西哥等地8萬只口罩等防護(hù)物資，可以保證員工到4月底的安全用量。隨著8萬只口罩一并送來的還有特別制作的、寫滿祝福和鼓勵(lì)話語的簽名板，為惠而浦中國全體員工送上誠摯的祝福，飽含“明月何曾是兩鄉(xiāng)”的情誼。

       自1月24日起，推出員工15日內(nèi)詳細(xì)行程及身體健康調(diào)研摸排小程序，詳細(xì)記錄每位員工近期行程狀況；自2月10日起，推出員工每日健康打卡小程序，要求每位員工每日按順序詳細(xì)填寫個(gè)人信息、14日內(nèi)行程及個(gè)人健康狀況；外地返回員工須在員工宿舍實(shí)施隔離。

       除關(guān)注內(nèi)部員工，惠而浦中國也與安徽省市各級(jí)政府以及醫(yī)療系統(tǒng)取得了緊密聯(lián)系，為公共疫情抗控工作提供支持和協(xié)助：向合肥市治療新型冠狀病毒肺炎的四家定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了物資捐贈(zèng)，包括智氧消毒洗烘一體機(jī)和最高端的保鮮冰箱凍齡Pro，方便醫(yī)護(hù)人員及其家屬為外套、隨身物品殺菌消毒，并為對(duì)溫度控制要求較為嚴(yán)格的藥品進(jìn)行鎖鮮存儲(chǔ)服務(wù), 產(chǎn)品在使用過程中也獲得了專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的一致認(rèn)可與好評(píng)。同舟共濟(jì)，盡綿薄之力，為戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)療工作人員和家屬提供必要的健康服務(wù)。

        疫情緩解的復(fù)工保障

       2月10日起，工廠員工陸續(xù)到崗辦公，行政及業(yè)務(wù)條線員工如非必要?jiǎng)t繼續(xù)保持在家線上辦公，盡可能避免人員遷移和聚集。

       為嚴(yán)格把控交通車運(yùn)營流程，公司出臺(tái)了《疫情期間班車司乘人員管理規(guī)定》和《疫情期間交通車管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)定復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的交通車運(yùn)營流程，每輛交通車指定測量體溫的工作人員，司乘人員全程佩戴口罩，并培訓(xùn)其正確使用體溫槍，員工體溫正常方可上車，體溫異常人員需進(jìn)行登記。車輛運(yùn)行前后均要求對(duì)車內(nèi)進(jìn)行全面消毒。

       有序安全管控廠區(qū)人員出入，公司要求所有出入廠區(qū)的人員均須提前報(bào)備，并須經(jīng)門崗安保人員測量體溫、檢查口罩佩戴情況，方能出入。惠而浦也加強(qiáng)了員工宿舍和食堂的衛(wèi)生管理，對(duì)員工宿舍進(jìn)行全面的清理并消毒，嚴(yán)格監(jiān)督出入宿舍人員的體溫檢測、并要求佩戴口罩，預(yù)留空置房間作疑似病例隔離觀察區(qū)；在食堂進(jìn)行全面消毒、提供一次性餐盒，增大餐桌椅間隔分散就餐、分時(shí)段就餐，員工需佩戴口罩進(jìn)入餐廳，接受體溫檢測后方可用餐。

       復(fù)工后，惠而浦中國仍持續(xù)定時(shí)為總部辦公大樓的辦公區(qū)域消毒，關(guān)閉中央空調(diào)，開窗保證空氣流通。在包括車庫、電梯間、洗手間的公共區(qū)域，每間隔兩小時(shí)進(jìn)行全面消毒清理。設(shè)立廢棄口罩專用投放點(diǎn)，集中處理廢棄口罩，阻斷二次感染途徑。 

        科學(xué)有序積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)

        遵循合肥市政府提前準(zhǔn)備復(fù)工復(fù)產(chǎn)生產(chǎn)計(jì)劃的要求，經(jīng)過努力，惠而浦中國在2月10日接受南崗管委會(huì)、高新區(qū)管委會(huì)的復(fù)工審查，正式得到復(fù)工許可，成為合肥市高新區(qū)第一批經(jīng)過政府驗(yàn)收可以復(fù)工的企業(yè)。2月底，惠而浦中國在合肥70%的員工返崗，工廠復(fù)工人數(shù)逾2,000人，并通過多渠道招聘提升用工率，3月已全面復(fù)產(chǎn)，并在原基礎(chǔ)上加開生產(chǎn)線，應(yīng)對(duì)急增外貿(mào)需求。

       3月底，采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流、出口等供應(yīng)鏈將全面打通，可基本完成第一季度訂單交付。盡管因供應(yīng)商復(fù)工延遲影響交貨時(shí)間，但能夠保證外貿(mào)出口的產(chǎn)品交付總量，并通過采取陸改水物流運(yùn)輸方式將現(xiàn)階段出口相對(duì)影響降到最低。

       惠而浦中國在合肥港集裝箱的調(diào)運(yùn)、關(guān)鍵供應(yīng)商的復(fù)工審批、地市員工的復(fù)工等方面也得到了合肥市政府、高新區(qū)管委會(huì)、南崗科技園等政府各級(jí)主管部門的大力支持和協(xié)調(diào)幫助，尤其在報(bào)關(guān)審批環(huán)節(jié)，目前惠而浦合肥港、南京港和蕪湖港的外貿(mào)運(yùn)輸業(yè)務(wù)均未中斷。 

       堅(jiān)定信念，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展。

      交通管制和復(fù)工延后等舉措對(duì)企業(yè)特別在2月的經(jīng)營、生產(chǎn)及銷售產(chǎn)生了一定程度的影響，包括人力與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈與物流、企業(yè)經(jīng)營管理、線下銷售與營銷、出口業(yè)務(wù)等。

       然而，當(dāng)前的所有防控和應(yīng)對(duì)措施都在全方位生效，疫情對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響會(huì)是階段性的、同樣也是局部且可以逐漸恢復(fù)的。

       一方面，我們需正視經(jīng)濟(jì)下行的壓力；另一方面，也要清醒地認(rèn)識(shí)到，中國經(jīng)濟(jì)的基本面還是會(huì)保持增長。因此，中國及外資企業(yè)都應(yīng)保持理性、戒驕戒躁、專注于長遠(yuǎn)發(fā)展，在合法合規(guī)的前提下，把產(chǎn)品與服務(wù)做到位，關(guān)注、守護(hù)員工的身體及心理健康，積極促進(jìn)社區(qū)關(guān)系的融洽、所在行業(yè)的健康發(fā)展以及消費(fèi)者關(guān)系與價(jià)值的持續(xù)提升。

       中國疫情防控舉措值得借鑒，而惠而浦作為外資企業(yè)，也希望政府及商務(wù)部門給予一定程度的支持，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)；第一個(gè)方面是希望穩(wěn)定交通與物流，確保交通暢通，才能不影響產(chǎn)品運(yùn)輸，特別是出口等相關(guān)領(lǐng)域；第二個(gè)方面是穩(wěn)定職工隊(duì)伍，希望復(fù)工后能夠協(xié)助企業(yè)安排就業(yè)人員；第三是防疫物資上的支持，希望幫助企業(yè)解決衛(wèi)生防疫用品，確保復(fù)工后的人員健康；第四是經(jīng)營及發(fā)展上的扶持，待疫情好轉(zhuǎn)后，惠而浦將加大營銷及宣傳方面的投入，也懇請(qǐng)政府給予費(fèi)用、稅收等扶持及優(yōu)惠政策。

       惠而浦對(duì)中國市場的初心和信心從未改變。持續(xù)加大投入是惠而浦中國企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略，憑借品牌意識(shí)的覺醒、產(chǎn)品力提升以及渠道建設(shè)優(yōu)化，惠而浦中國將以飽滿的信心持續(xù)深耕中國市場。

       嚴(yán)格確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、合規(guī)，持續(xù)為消費(fèi)者打造潔凈舒適“健康家”。

       近年來，家電行業(yè)整體表現(xiàn)減弱，2020年不會(huì)在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)反彈；與此同時(shí)，新的行業(yè)格局也在變動(dòng)中孕育生成。

        第一，中產(chǎn)階級(jí)的崛起推動(dòng)消費(fèi)者購買力持續(xù)提升，消費(fèi)者對(duì)于售前及售后服務(wù)的要求越來越高，對(duì)家電服務(wù)的依賴性也越來越強(qiáng)，因此，服務(wù)將成為家電市場的第二機(jī)會(huì)。

        第二，消費(fèi)者對(duì)于場景化體驗(yàn)、一站式購買、家裝整裝的需求日漸增長，為成套智慧家居解決方案時(shí)代的到來奠定基礎(chǔ)。

       第三，目前居民家電的平均保有量持續(xù)提升，更新?lián)Q代需求主導(dǎo)市場，對(duì)家電產(chǎn)品的性能、外觀設(shè)計(jì)都提出了更高的要求。為適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)品分級(jí)的需求，家電產(chǎn)業(yè)需要針對(duì)消費(fèi)者需求打造高端化品牌和高品質(zhì)產(chǎn)品，積極響應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的號(hào)召和發(fā)展高端制造業(yè)的要求。

       秉承逾一個(gè)世紀(jì)的研發(fā)創(chuàng)新積淀，憑借對(duì)于市場趨勢的前瞻性洞察，延續(xù)集團(tuán)專注呵護(hù)消費(fèi)者家居生活的傳統(tǒng)，百年家電品牌惠而浦于2019年在中國推出了“百年創(chuàng)新，悅享健康”的品牌理念，敏銳捕捉到中國消費(fèi)者對(duì)于健康家居生活的向往與追求。在2020年，惠而浦中國進(jìn)一步貫徹“惠而浦 健康家”，不僅致力于以家族化、套系化的高端智能家電產(chǎn)品營造更潔凈、便捷、舒適的家居生活，并幫助家庭成員緩解來自生活與工作的重重壓力，呵護(hù)溫馨美好的親情、友情和愛情關(guān)系?；谶@樣的品牌定位，疫情在短期內(nèi)為企業(yè)造成困難，但同樣也讓更多消費(fèi)者意識(shí)到健康的重要性，讓越來越多的人關(guān)注到惠而浦的健康家電。

       盡管在疫情影響下，惠而浦中國的營銷與銷售面臨著一定程度的階段性挑戰(zhàn)，但是我們也將更加堅(jiān)定地貫徹“惠而浦 健康家”的產(chǎn)品理念。“回歸本質(zhì)的健康科技創(chuàng)新”一直是惠而浦產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的核心根本（如洗衣機(jī)產(chǎn)品的智氧除菌、高溫洗，冰箱產(chǎn)品的溫控技術(shù)、抑菌倉、溶菌膜等）。我們注意到，在疫情期間，日常生活中的抗菌消毒、健康科技的重要性隨之凸顯；大多數(shù)消費(fèi)者也愈加認(rèn)識(shí)到健康科技和健康家電的重要性、更加關(guān)注日常生活中的抗菌消毒知識(shí)，并對(duì)健康家電有了認(rèn)知和增長性的需求?；荻种袊ㄟ^打造健康家電，塑造“百年創(chuàng)新，悅享健康”的品牌理念；而今年繼而推出“惠而浦 健康家”的核心概念，表明了惠而浦對(duì)于幫助中國消費(fèi)者健康家居生活更深入的思考和執(zhí)行。疫情無疑對(duì)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生了不小的影響，但同時(shí)也讓更多人意識(shí)到健康家電的必要性。惠而浦超越當(dāng)下疫情、對(duì)消費(fèi)趨勢大環(huán)境和消費(fèi)者根本需求的前瞻性洞察，以及針對(duì)健康家居生活的知識(shí)普及和行業(yè)推動(dòng)，也讓惠而浦品牌擁有了更多的關(guān)注和信任。惠而浦將繼續(xù)深耕中國市場，繼續(xù)推出滿足健康生活的家電產(chǎn)品，收獲更多消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。